FORO
SMART SOCIETY
ORGANIZA
El Foro ‘Smart Society’, impulsado por Cámara Zaragoza y Megablok, es un punto de encuentro para la reflexión, toma de conciencia y propuesta de iniciativas.
En el marco del foro se van a celebrar distintos encuentros temáticos que abordan, desde diferentes perspectivas, las problemáticas de cada sector. El primer encuentro se ha centrado en el análisis de la movilidad de mercancías dentro de las smart cities o ciudades inteligentes; mientras que el segundo encuentro se ha centrado en el sector turístico.
Megablok apuesta por el futuro y las ciudades inteligentes
Megablok, empresa aragonesa con más de 25 años de experiencia en la creación de soluciones de equipamiento, potencia a través de este Foro su línea de smart lockers, que recibe el nombre de Community Locker, en su apuesta firme por la innovación, digitalización y sostenibilidad en las ciudades.
1° ENCUENTRO: movilidad de mercancías
dentro de las smart cities
El encuentro
El 2 de octubre tuvo lugar en Zaragoza el primer encuentro del Foro «Smart Society». Este primer ciclo contó con un nutrido panel de expertos que abordaron los retos de la movilidad de mercancías y la logística dentro de una ciudad inteligente, además de adelantar los proyectos en los que Zaragoza está embarcada en aras de ser una ciudad del futuro. ¡Descúbrelos!
Presentan
Juan Valle
Director Comercial y Marketing en MEGABLOK
Diego Artigot
Director de la Oficina para la Promoción de la Movilidad Eléctrica de Zaragoza y su Entorno
Pilar Fernández de Alarcón
Responsable Desarrollo de Negocio de ITAINNOVA
Fernando Tomás
Manager Smart City ICT Practice
La voz de los expertos
Raul Benito, presidente de EBoca
"Optimizamos nuestras rutas en base a los datos obtenidos a distancia de las máquinas"
«En Eboca utilizamos la tecnología de una manera intensiva -para lo que es nuestro sector-. Todas nuestras máquinas están conectadas telemáticamente, lo que nos permite conocer cada transacción que realizan o resolver incidencias a distancia. También nos permite saber exactamente qué stock tienen, y con esa información decidimos las rutas que se hacen cada día de manera totalmente dinámica en base a los datos. No existen rutas fijas porque el objetivo es minimizar al máximo los desplazamientos preservando la calidad del servicio. Al final, no hay desplazamiento más ecológico que el que no se hace, y luego cuando hacemos que sea lo más eficiente posible. Contamos con cinco vehículos eléctricos, y ese es el camino».
Miguel Ángel García, concejal de Transformación Digital del Ayto. de Zaragoza
"En 2030, Zaragoza será una ciudad climáticamente neutra"
«Zaragoza tiene el objetivo de ser en el año 2030 ciudad climáticamente neutra. Fue una de las 100 ciudades elegidas para ello. Precisamente, nos dieron una de las diez etiquetas misión. Para ello, estamos desarrollando varios proyectos: movilidad sostenible e inteligente, cambiar toda la flota de autobuses por eléctricos -se van ahora a comprar 40 más-, también el proyecto de sustituir la bici mecánica por bici eléctrica, con un objetivo de 12.000 bicis. Zaragoza es una ciudad pionera en cuanto a actividades que tienen que ver con la movilidad y el desarrollo sostenible, como ejemplo los robots autónomos, los drones en materia de movilidad aérea sostenible o proyectos pioneros como el tranvía sin conductor. Estamos elaborando una nueva ordenanza de movilidad sostenible asociada a todo lo que tiene que ver con la zona de bajas emisiones y el proyecto para el estacionamiento regulado».
Miguel Ángel Almalé, delegado regional de Aragón en Siemens
"Contamos con sistemas inteligentes en toda la parte logística"
««En la parte de logística, tenemos sistemas inteligentes que gestionan la carga de la parte de los vehículos eléctricos. Es decir, si una empresa logística tiene un número determinado de vehículos y todas van a ir a cargar, existe un sistema donde mediante unos indicadores se da prioridad a ciertos vehículos antes que a otros y de esta manera puedas tener un reparto inteligente de la potencia que la instalación tiene contratada. Viendo qué carga tiene el vehículo, viendo dónde está el vehículo y cuándo va a venir. Todo esto es un sistema inteligente que podemos distribuir tanto a nivel localizado como a nivel diferidos».
Javier Moré, CEO y co-funder de Mobel and Home Logistic Services
"Apostamos por una citación eficiente para disminuir la contaminación"
«Ofrecemos un servicio de distribución integral, desde cualquier punto hasta cualquier destino, donde los destinatarios son particulares. Por lo tanto, para nosotros es muy importante todo lo que tenga que ver con la aplicación de tecnología y de la eficiencia de las entregas dentro de los núcleos urbanos. Dado que no podemos utilizar una movilidad tan eléctrica como nos gustaría por la tipología de producto que transportamos, que es voluminoso, sí que apostamos mucho por una citación eficiente de cara a conseguir la máxima de eficacia en las entregas. Porque para nosotros tiene un impacto muy alto y es una distribución lo menos contaminante posible».
Alberto Blanco, CEO de Loalco Green
"Hemos creado hubs urbanos para optimizar el reparto en ciudad"
«Este foro tiene como objetivo que las diferentes compañías estemos debatiendo sobre nuestra propia experiencia dentro de este cambio tan grande que están tomando las ciudades, incluida Zaragoza, como Smart Cities. En Loalco Green nos hemos especializado en crear hubs urbanos de mercancías. Estos hubs urbanos lo que hacen es traer la mercancía desde fuera de las ciudades, depositarla en estas instalaciones, para que así, desde aquí, ir con vehículos más adaptados a la ciudad. De esta manera no necesitamos tantas cargas y de tantas zonas, es mucho más amable con el ciudadano, no estamos saturando de tráfico y, sobre todo, de contaminación, porque al final nuestro hub está adaptado para vehículos eléctricos».
Adán Piñero, misiones tecnológicas en ITAINNOVA
"Utilizamos tecnología de gemelos digitales para crear réplicas de las ciudades"
«Desde ITAINOVA realizamos diferentes proyectos con empresas de Aragón y también proyectos europeos. Analizamos diferentes casuísticas de congestión en las ciudades y buscamos la mejor forma de hacer que sean más eficientes, se hagan repartos de mercancías de forma más sostenibles y los ciudadanos puedan acceder de una mejor forma a las diferentes espacios urbanos. Utilizamos diferentes tecnologías, sistemas de sensores para monitorizar lo que está pasando en la infraestructura o en el tráfico, algoritmos para optimizar las rutas de transporte, bien sean con vehículos eléctricos, con bicicletas… o adaptados a la casuística de cada ciudad. También utilizamos tecnología de gemelos digitales para crear réplicas virtuales de las ciudades. A partir de ahí vemos innovaciones, como el impacto que tiene realizar un campo logístico o adaptar una zona urbana a un cierto tipo de transporte. Por ejemplo, una regulación de zona de bajas emisiones, donde impacta a las rutas de transporte que hay por esas zonas. Trabajamos con ciudades como puede ser Hamburgo, Nantes o París».
2° ENCUENTRO: VIAJAR A CIUDADES INTELIGENTES:
OCIO Y TRABAJO
El encuentro
El pasado 14 de marzo se celebró el segundo encuentro de este foro, que abordó el turismo en las ciudades inteligentes. Inmediatez, tecnología y comodidad son los elementos que demandamos cada vez más los viajeros. Y Zaragoza no se queda atrás para incorporarlos. Los expertos nos cuentan qué nuevas necesidades, tendencias y soluciones se están poniendo encima de la mesa en materia de turismo.
Presentan
Juan Valle
Director Comercial y Marketing de Megablok
Romy Piñeyroa
Gerente del CIEM Zaragoza (Init Group)
Michel Zarzuela
Coordinador general de Ebrópolis
Ramón Añaños
Director de Marketing de Cámara Zaragoza
La voz de los expertos
Ana Sánchez, Directora Ejecutiva de Apartamentos Loira
"Faltan desarrollos tecnológicos que permitan al viajero encontrar su lugar"
«Echamos de menos desarrollos tecnológicos que permitan al viajero de media duración que encuentre su lugar dentro de la ciudad. Hay soluciones muy interesantes para alojamiento y transporte, pero luego echamos de menos esa parte de actividades (ocio). Esta todo muy separado. Sería interesante que existiera una plataforma que fuera capaz de agrupar tanto eventos culturales, como deportivos… para que el viajero que viene tuviera acceso a ese tipo de información mucho más rápido. Sería interesante también una plataforma que pudiera hacer un match entre los gustos del cliente y las zonas donde le interesaría vivir según estos gustos».
Benito Cuezva, Director General de Belerofontech
"Hemos desarrollado un proyecto con los mejores lugares de la ciudad"
«La experiencia de una visita tiene un elemento fundamental que es la dificultad para encontrar todo aquello que coincide con tus gustos. Yo creo que la tecnología es el elemento clave para poder localizar aquellos puntos que van a satisfacer lo que tú quieres encontrar en esa ciudad, y poder localizarlos de manera rápida. La oferta es un punto importante de atracción, tanto cultural, deportiva, de ocio… El proyecto que hemos desarrollado junto a grupo Init es crear una BBDD de los mejores lugares de la ciudad y un conjunto de algoritmos que permite optimizar la satisfacción de los clientes, recogiendo a través de una app sus necesidades. Cada vez más somos más sensibles a los costes de ficción, queremos inmediatez, y para eso está la tecnología».
Carlos Vidal Galindo, Director de Operaciones de Palafox Hoteles
"Para los hoteles la tecnología es fundamental"
«Para los hoteles la tecnología es fundamental. Zaragoza, a pesar de ser la cuarta ciudad de España, es una ciudad muy cómoda. Los desplazamientos son relativamente cortos y tenemos mucha variedad de ocio. Las valoraciones que recogemos es que supera gratamente sus expectativas de lo que esperaban antes de venir. Desde los hoteles, es importante que lo que estás mostrando sea luego la realidad de lo que percibe el cliente. De nada sirve que pongamos unas fotos maravillosas si son de hace 30 años. Lo que nosotros ofrecemos es hacer lo que realmente ofrecemos, con las bases de la hospitalidad. Es decir, que se vean muy atendidos y arropados».
David Constante, Director del Maratón y de la Media Maratón de Zaragoza
"Hemos desarrollado un proyecto con los mejores lugares de la ciudad"
«La experiencia de visita a Zaragoza se puede mejorar gracias a la tecnología desde el origen, de decidir quién queremos que venga a visitar Zaragoza (geográficamente, o por edad, o por lo que queramos filtrar). Ahí podemos establecer nuestro objetivo. Una vez que esas personas han decidido visitarnos, poderles ofrecer una experiencia mucho más personalizada con todo lo que les queramos ofrecer. También un post-experiencia en la que nos puedan enviar sus recomendaciones. Un visitante en lo primero que nos va a juzgar es en la facilidad de desplazamiento, y una vez aquí en la facilidad de acceder a lo que quiere: ocio, deporte, cultura, actividades…»
Javier Lozano, Director de Marketing y Comunicación de Air Horizont
"Lo que más valora el viajero es la facilidad a la hora del desplazamiento"
«Cada vez más el viajero está demandando un trato más personalizado. Yo creo que lo que más se echa de menos es un servicio de «conserjería social». Una vez que tu ya tienes hecha la reserva de vuelo o hotel, pues después ya quieres saber qué puedes hacer en la ciudad. Desde cómo trasladarte hasta la oferta de ocio. En mi opinión, lo que más valora el viajero es el transporte, el tener facilidad para desplazarse. En cuanto a ocio lo mismo, que pueda ver rápidamente que oferta de ocio tiene la ciudad. En Air Horizont estamos viendo dos fenómenos: las escapadas en fines de semana o en puentes, que no son de primer orden pero que tienen un tremendo atractivo turístico, y los viajeros valoran el que no estén masificadas; y también estamos atrayendo viajeros para que visiten Zaragoza, que se incluye en esas ciudades que te comentaba que no están masificadas pero que tienen una gran oferta de ocio».
José Francisco García López, Gerente de Zaragoza Turismo
"La tipología del turista está evolucionando cada vez más deprisa"
«La tipología del turista está evolucionando cada vez más deprisa. Ahora se demandan unos servicios más inmediatos y lo que buscan es aprovechar el tiempo al máximo. De alguna manera se están reduciendo los tiempos de los viajes. Cuando alguien viaja por trabajo quiere encontrar qué puede hacer en su tiempo libre lo antes posible. Tenemos dos tipologías en Zaragoza: el turismo familiar o de pareja; y el de trabajo o congresos. Esa frontera cada vez se está diluyendo más. Zaragoza está muy bien preparada para acoger al turista que viene para cualquier actividad. Tiene una comunicación muy buena (AVE, aeropuerto), una oferta de hoteles muy buena, una gastronomía cada vez mejor…. El 95% de personas que vienen a Zaragoza recomendarían venir a un amigo. La tecnología es fundamental, desde la experiencia hasta el análisis de datos».
Ricardo López Navarro, Director del Aeropuerto de Zaragoza
"Se busca una experiencia personalizada, sin fricciones"
«Cada vez más se busca una experiencia personalizada, sin fricciones, de forma fácil, buscando exactamente lo que necesitas, y ahí la tecnología ayudan a conseguir eso: el viaje diseñado por ti. Hoy en día la tendencia es buscar viajes de experiencia: eventos deportivos, hobbies, experiencias holísticas… hoy en día está muy de moda el glamping: naturaleza pero con glamour. Yo creo que esas tendencias hay que incorporarlas y tenerlas en cuenta a la hora de ofrecer al turista la oferta que pueda encajarle. Otra de las tendencias es hacer viajes cortos para visitar diferentes sitios, y para dar respuesta son importantes las conexiones rápidas y punto a punto, y en eso es en lo que hay que trabajar».
3º ENCUENTRO: NUEVOS ESTILOS DE VIDA Y DE TRABAJO
El encuentro
El tercer encuentro del foro «Nuevos estilos de vida y de trabajo» analizó cómo la pandemia aceleró cambios en espacios residenciales y laborales. Se destacaron el auge del teletrabajo, los coworkings y colivings, además de la integración de oficinas en el hogar. En el trabajo, se busca crear entornos atractivos y funcionales que favorezcan el bienestar, la creatividad y la atracción de talento en un contexto digital.
Presentan
Lucio de la Cruz
Director gerente de COAATZ
Sonia Villaverde
Socia Fundadora de MEGABLOK
Ramón Añaños
Director de Marketing de Cámara Zaragoza
La voz de los expertos
Fernando Used, Arquitecto Socio Director en INGENNUS
"El sector de la construcción es cada vez más tecnológico"
«En la construcción, todo el mundo va por delante en cuanto al tema de la domótica de los servicios del propio edificio. Las nuevas normativas energéticas y normativas de construcción son cada vez más exigentes y más tecnológicas. En los proyectos que estamos haciendo, ya no solo residenciales sino de otro tipo, industriales, de proyectos de grandes compañías, estamos empleando Inteligencia artificial en cuanto a prácticamente parte de su diseño».
Rafael Gracia, Administrador del Grupo Gracia & Aldaz
"La demanda del cliente va por delante de lo que las empresas detectamos."
«Intentamos adaptarnos rápidamente a lo que nos piden, fundamentalmente en los usos de las instalaciones buscan el control desde un aparato móvil, una tablet o el teléfono. Normalmente quieren poder monitorizar las condiciones de de habitabilidad de la vivienda, ellos detectan una serie de necesidades y solicitan distintos mecanismos que nosotros vamos implementando en las viviendas que estamos construyendo».
Cecilia Marín, Directora de Comunicación en CESTE
"El día a día de un residente es ir con tarjeta o incluso ya con el móvil"
«El proceso de búsqueda de residencia y la interacción con los residentes ha cambiado muchísimo. Ahora lo normal es poder ir accediendo o solicitando las cosas mediante su ficha, a través de una aplicación. Se trata de un proceso mucho más fluido».
Juan Valle, Socio en Megablok
"Hemos desarrollado una solución de taquillas inteligentes"
«Tenemos un software propio con el cual se puede gestionar todo el equipamiento que ofrecemos, es decir, tanto lo que pueden ser las taquillas para un espacio de coworking como puede ser en una empresa o puede ser en un hospital. Todo esto se puede gestionar desde el móvil o desde la nube y no es necesario que cada uno tenga que llevar una llave. Por otro lado, hemos desarrollado también una solución de taquillas inteligentes para depositar y recoger compras online.»
Lucas Fernández, City Manager en IWG plc
"Estamos poniendo foco en Innovación y nuevas tecnologías"
«Queremos mejorar en los aspectos: experiencia de usuario, conectividad, eficiencia, sostenibilidad. Nuestro objetivo es acercar los espacios de trabajo a los profesionales y no al revés, a través de una plataforma web y una aplicación desde la cual pueden llevar a cabo la contratación y reserva de salas de reuniones, oficinas, eventos, y otro tipo de servicios.»
Javier Rioja, CEO en Ril Estudio
"Buscamos tecnología que integre reuniones presenciales y remotas de forma natural"
«Nuestro sector es muy digital, al final lo que buscamos es poder crear reuniones tanto presenciales como online de una forma en la que no se note. Tenemos personas que pueden estar en casa trabajando o clientes y necesitamos cierta tecnología, ya sea de micros o cámaras, para que incluso la propia cámara de la webcam sea capaz de enfocar a cada una de las personas conforme vayan hablando. El objetivo es hacer que las personas que trabajen en remoto se incorporen dentro de lo presencial, hay tecnología que permite mejorar este aspecto.»
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Los foros de Cámara Zaragoza son unas estructuras estables de debate e intercambio abierto alrededor de temas de gran interés para el desarrollo económico de Zaragoza. En los encuentros organizados en estos foros comparten su visión empresas, instituciones públicas, universidades y centros de investigación.
